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Definizione di organizzazione e risorse aziendali

Un’organizzazione è un’entità sociale complessa, deliberatamente progettata, strutturata e coordinata, guidata da obiettivi e composta da persone che dividono il lavoro per renderlo più produttivo, secondo una gerarchia, norme e ruoli precisi, in rapporto con l’ambiente esterno.

A livello aziendale, l’obiettivo primario è la creazione di valore. Per un cliente, il valore è definito come l’utilità fornita a un prezzo accettabile.

Le risorse di un’azienda possono essere identificate con i fattori produttivi:

  • materiali e servizi consumabili;
  • mezzi fisici e attrezzature (beni ammortizzabili);
  • relazioni con i fornitori e collaborazioni;
  • personale e risorse umane, incluse le competenze professionali;

L’obiettivo delle scelte organizzative è raggiungere la massima efficacia, mantenendo al contempo un elevato grado di efficienza.

  • Efficacia: rapporto tra output effettivi e output pianificati;
  • Efficienza: rapporto tra risultati ottenuti e risorse impiegate;

Per raggiungere gli obiettivi, si può agire sulle seguenti variabili:

  • struttura organizzativa;
  • sistemi operativi;
  • metodi di comando;